Мобильные операторы не смогут подключить дополнительные гигабайты без согласия клиентов
В ведомстве пояснили, что мобильные операторы могут получить согласие клиентов несколькими способами. Один из них — отметки в личном кабинете абонента на официальном сайте сотового оператора, поставщика услуг электросвязи в интернете (мобильном приложении).
Также это может быть USSD-запрос или СМС-сообщение без использования аппаратно-программных средств, позволяющих автоматически их формировать и направлять. В числе других вариантов — клиент подает заявление в сервисном центре мобильного оператора или составляет электронный документ с использованием ЭЦП.
В ведомстве считают, что новшество позволит снизить незапланированные затраты абонентов на сотовую связь. Чтобы привести договоры в соответствие новым требованиям, мобильным операторам дадут два месяца. Затем с 11 января 2027 года документ вступит в силу.
Недавно в Беларуси впервые оштрафовали мобильного оператора за плохую связь. Какого именно — не уточняется. Напомним, с 19 июня в стране заработали штрафы за нарушение требований к качеству сотовой связи. За медленный интернет или плохой сигнал компаниям грозит штраф до 1 тыс. базовых величин (45 тыс. рублей).