Для физических лиц были недоступны операции по картам в приложении «Искра».
Для юридических лиц временно не работал вход в интернет-банк и не обрабатывались платежи.
В банке заявляли, что уже нашли причину и работают над устранением неполадок. Клиентам обещали сообщить, когда все снова заработает в обычном режиме. В итоге к 15:15 работа сервисов была восстановлена.
В конце октября банк уже сталкивался со сложностями в работе некоторых сервисов для юридических лиц. Проблемы устранили в течение пары часов.