«Это настоящий выход из матрицы»: как Kaspersky решает проблему выгорания с помощью спорта

Причины выгорания: специфика индустрии или влияние внешних факторов?

Дмитрий Кудревич подчеркивает: проблемы психологической усталости не носят системный характер, а являются скорее точечными эпизодами, с которыми команда работает индивидуально. При этом наш собеседник отмечает, что в целом выгорание сотрудников — достаточно серьезная проблема, требующая комплексного подхода к решению.

Причины эмоционального спада у айтишников наш собеседник связывает не столько со спецификой ИБ-отрасли, сколько со внешними факторами, к примеру негативным информационным фоном. Второе важное обстоятельство, нередко влекущее за собой выгорание, — это переработки.

«В Беларуси ИБ-отрасль развивается семимильными шагами. Однако мы стараемся предотвратить предпосылки к выгоранию на начальном этапе: не перегружаем наших сотрудников, высоко их ценим и мотивируем как финансово, так и нефинансово. Поэтому вопрос выгорания для нас остро не стоит», — комментирует Кудревич.

Вместе с тем характер работы ИБ-специалиста тоже вносит свой вклад. Сотрудники ежедневно решают сложнейшие интеллектуальные задачи для противодействия киберугрозам. И обратная сторона такого труда — колоссальный риск демотивации.

«Когда человек берет амбициозную научную планку и упирается в тупик, когда проекты закрываются или продукт рушится из-за стремительного взлета AI, мотивация падает. У людей буквально опускаются руки. А дальше начинается то самое выгорание. Это не банальная усталость к пятнице — это состояние, выбраться из которого без сторонней помощи и усилий самого человека бывает непросто», — считает Кудревич.

«Лечение и профилактика выгорания — на 99% ответственность сотрудника. Но этот 1%...»

По словам Дмитрия, сегодня компании хорошо понимают эту проблему и всегда готовы пойти навстречу работникам. Например, сотрудникам Kaspersky доступна широкая программа добровольного медицинского страхования, дистанционная консультативная поддержка врачей-специалистов, в том числе консультации психолога, к которому можно обратиться за помощью в решении как рабочих, так и личных проблем. Помимо этого, компания компенсирует занятия спортом, а в офисах есть комнаты отдыха и оборудованные спортивные залы, чтобы коллегам было проще найти возможность для снятия стресса после рабочего дня. Компания комплексно смотрит на весь спектр мотивационных направлений, которые есть в Kaspersky, чтобы мотивировать специалистов.

Также, как отмечают в Kaspersky, компания стремится выстраивать отношения с сотрудниками, основанные на доверии и взаимоуважении. Чтобы рабочая обстановка была комфортной для каждого, в компании ежедневно анализируют все, с чем сталкивается работник по ходу деятельности: от условий в офисе до процессов оценки результатов.

Важно быть на связи с сотрудниками, давать им возможность задавать вопросы, делиться обратной связью. Также в корпорации регулярно устраивают сессии с топ-менеджерами компании и представителями различных функций в формате AMA (ask me anything) и ежегодно проводят внутреннее исследование удовлетворенности сотрудников.

Вместе с этим Дмитрий уверен: лечение и профилактика выгорания — это на 99% ответственность самого сотрудника, ведь никто не сможет сделать человека счастливым и отдохнувшим вопреки его воле.

«Как правило, современная компания всегда готова пойти навстречу сотруднику, дать ему ресурс и предложить пути решения проблемы. Например, в нашем белорусском офисе были ситуации, когда мы оплачивали сотруднику в сложный жизненный период работу со сторонним психологом. Но сам человек должен тоже сделать определенные шаги: как минимум — признать проблему, как максимум — принять помощь и начать преодолевать трудности. Руководитель не возьмет тебя за руку, не отведет к врачу и не заставит регулярно посещать психолога. Не заставит как-то менять свой образ жизни, чтобы избежать выгорания. Компания дает возможность, создает инфраструктуру на „нулевом уровне“. Но если ты сам не признаешь проблему и не пользуешься инструментами — диалог вести бессмысленно», — убежден Дмитрий Кудревич.

При этом, как считают в Kaspersky, вернуть мотивацию сотрудника иногда можно через смену деятельности — в крупных компаниях достаточно развита практика карьерного консультирования, а также внутренних переходов.

Движение на свежем воздухе как решение № 1

По мнению главы Kaspersky в Беларуси, главная драма интеллектуального работника XXI века — несоответствие ментальной и физической нагрузки. Мозг решает сложнейшие абстрактные задачи, потребляя львиную долю энергии, в то время как тело часами остается неподвижным в кресле.

Такой дисбаланс перегружает нервную систему. И естественным антидотом здесь могут выступить простая смена обстановки и движение на открытом воздухе. Поэтому спорт — для всех людей и для айтишников в частности — решение № 1 для профилактики выгорания.

«Порой, чтобы разгрузить голову, нужно включить тело. Прогулки с собакой и с близкими людьми, поход в горы, пробежка по лесу. Это смена картинки, всплеск эндорфинов, встряска для нервной системы и фундаментальный способ сохранить здоровье, желание жить и работать, достигать высот, в том числе и профессиональных», — считает Дмитрий Кудревич.

«Воспитание характера и соревновательный принцип — то, что роднит спорт и кибербезопасность»

Спорт для сотрудников из сфер IT и ИБ — это не просто способ размяться после рабочего дня. Специфика деятельности спортсмена и специалиста по кибербезопасности очень схожа. В обеих сферах мгновенных побед не бывает: результат строится на дисциплине, методичности и готовности преодолевать сопротивление.

«Люди в кибербезопасности обладают особым складом характера. Это упорство, аналитический склад ума, трудолюбие, способность и желание постоянно совершенствовать свои навыки и достигать новых высот. В спорте все работает примерно так же: без регулярных тренировок и работы над ошибками ты просто сойдешь с дистанции. Воспитание характера и соревновательный принцип — то, что роднит спорт и кибербезопасность. И спорт очень помогает развивать именно эти внутренние опоры: он учит распределять силы на длинной дистанции, держать удар и не отступать перед сложными препятствиями», — говорит Кудревич.

«Фестиваль Kaspersky Race — социальная миссия на 100%»

Учитывая это, создание собственного спортивного фестиваля Kaspersky Race, который проходит в Беларуси в Дзержинском районе, — вполне закономерное явление. Его история началась с личной инициативы представителя Kaspersky в Беларуси. Увлекаясь кросс-кантри веломарафонами, Дмитрий познакомился с руководством Федерации приключенческих гонок — организаторами крупных стартов по всей стране.

Именно тогда личная тяга к спорту переросла рамки индивидуального хобби и возникла идея масштабировать философию связи кибербезопасности и спорта.

Шел непростой 2021 год: мир постепенно оправлялся от пандемийных ограничений, массовые спортивные события только начинали возвращаться, людям остро не хватало движения и живого общения. Так родилась идея создать масштабный фестиваль в живописной локации в Дзержинском районе — «Якутских горах».

«Проект с самого начала задумывался не как коммерческая, а как социальная миссия. Во-первых, создать условия и возможности для ярких, активных и спортивных выходных на свежем воздухе. Kaspersky Race — это не просто соревнования, это то место, куда люди могут приехать с семьями и отлично провести время. Во-вторых, объединить спортсменов-любителей, предложив им большое количество разнообразных дистанций, на которых они могут проявить себя. Для нас Kaspersky Race — это на 100% социальная инициатива, в которую мы вкладываем душу и ресурсы. Компания берет на себя затраты по организации инфраструктуры, безопасности и программы», — рассказывает Дмитрий.

Фестиваль изначально задумывался не как локальное корпоративное мероприятие, а как масштабный праздник спорта для всех желающих. При этом сами сотрудники Kaspersky — постоянные участники стартов. Ежегодно в веломарафонах или приключенческих гонках участвует Дмитрий Кудревич вместе с коллегами. Примечательно, что, несмотря на обилие локальных любительских соревнований, каждый год на Kaspersky Race приезжает порядка 30–50 сотрудников из московского офиса.

Выход из матрицы: почему палатка у озера эффективнее посиделок в ресторане

Польза корпоративных выездов на природу для участия в соревнованиях не ограничивается профилактикой выгораний. Это еще и максимально качественный тимбилдинг, работа на сплочение коллектива. Многие компании по привычке ограничиваются праздничными ужинами или походами в ресторан. Однако Дмитрий Кудревич уверен: по-настоящему объединяют людей не общие застолья, а совместное проживание нового и необычного опыта.

«Сходить с коллегами в ресторан можно в любую пятницу. В этом нет новизны: вокруг те же городские стены, те же привычные разговоры о текущих задачах. Настоящее сближение начинается там, где человек выходит за пределы привычного комфорта. Когда разработчик, привыкший к городскому офису и мониторам, просыпается в палатке на рассвете, слышит шум сосен — это буквально выход из матрицы, происходит мгновенная перезагрузка восприятия. Совместный быт у костра, поддержка товарищей на трассе, преодоление усталости создают искренние, глубокие связи. В офис возвращаются не просто коллеги, а люди, которые знают, что могут положиться друг на друга в любой ситуации», — убежден Дмитрий Кудревич.

Чтобы такой выезд подошел людям с самым разным уровнем подготовки, к организации фестиваля всегда относятся очень внимательно. Программа гонок выстроена так, чтобы в один уик-энд комфортно уложились самые разные форматы: здесь есть старты и для тех, кто впервые решился выйти на дистанцию, и для опытных спортсменов. На территории есть душ, баня, сцена с музыкальной программой, развлекательные мероприятия. Спортсмены получают качественные соревнования, а зрители и семьи — возможность провести насыщенные выходные на природе.

Топ-3 причин приехать на Kaspersky Race корпоративной командой

С каждым годом на поляну фестиваля приезжает все больше как отдельных спортсменов с семьями, так и организованных корпоративных команд от разных компаний. У фестиваля уже есть мощный пул организаций-завсегдатаев, сотрудники которых участвуют в мероприятии ежегодно. По словам Дмитрия Кудревича, такие выезды для компаний все чаще становятся готовым решением многих внутренних задач.

Собеседник выделяет три ключевых аргумента в пользу использования Kaspersky Race в качестве тимбилдинга.

• Это экономически выгодно

Организовать собственный масштабный выезд на природу с кемпингом, волонтерами, программой, медициной и фудкортом — сложный и дорогостоящий проект. А фестиваль предоставляет компаниям обустроенный кемпинг и обширную развлекательную программу: достаточно просто привезти команду и поставить палатки.

• Универсальный мультиформат

В Беларуси нет аналогичных частных или спонсорских фестивалей такого масштаба, где на одной поляне комфортно чувствуют себя и уверенные спортсмены, и те, кто просто приехал погулять по лесу, послушать музыку и устроить пикник на свежем воздухе.

• Качественный нетворкинг

Возможность познакомиться с сотнями проактивных, интересных людей со всей страны и из-за ее пределов. Такое общение вдохновляет, расширяет кругозор и заряжает энергией на много месяцев вперед.

***

Борьба с выгоранием — это не покупка модных курсов и не бесконечный поиск универсальных рецептов. Иногда лучший способ вернуть ясность мысли и вкус к работе — это закрыть крышку ноутбука, сменить городские туфли на кроссовки, вдохнуть прохладный лесной воздух и сделать первый шаг навстречу дистанции.

Фото: Kaspersky

Партнерский материал