Татьяна Ким рассказала, как защищают склады Wildberries от дронов
Напомним, в ночь на 31 июля беспилотники атаковали логистический комплекс Wildberries в Волгограде. Это уже 11-й крупный логистический объект компании, пострадавший или затронутый эвакуацией из-за воздушных угроз с начала массовых атак. Серия инцидентов началась 18 июля с ударов по хабам в Котовске и подмосковной Электростали. Спустя четыре дня крупные пожары вспыхнули на складах в Краснодаре и Невинномысске, а 24 июля под удар попали сразу два терминала в Санкт-Петербурге — в Шушарах и Уткиной Заводи, параллельно с которыми из-за массированного налета пришлось эвакуировать персонал в Симферополе. Только за последние дни география ЧП расширилась за счет инцидента в Рязани, вчерашнего пожара на 62 тыс. кв. метрах в Пензе, а также повторного удара по объекту в Сарапуле. Склад в Екатеринбурге в этот перечень не включен, т. к. упавший на парковку дрон сам комплекс не повредил.
В своем видеообращении Татьяна Ким заявила, что атаки на маркетплейс — это удары по «сотням миллионов людей в десяти странах одноврменно»: сотрудникам, продавцам, производителям, логистам, владельцам ПВЗ, покупателям. Она добавила, что «миллиардные убытки» понесли предприниматели в Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, Армении, Узбекистана и Китая.
Она подчеркнула, что склады маркетплейса оборудованы «всеми доступными средствами защиты»:
С первого дня атак мы ежедневно усиливаем и укрепляем линию обороны, используя в том числе и инженерные решения. По понятным причинам, детали раскрывать я не буду. Но будьте уверены: мы каждый день модернизируем системы защиты.
Татьяна Ким подчеркнула, что прямое тому подтверждение — компания отображаем большую часть атак. Она уточнила, что только на склад в Екатеринбурге, где загорелись машины на парковке, летели более 200 БПЛА самолетного типа.
Основательница компании также остановилась на противопожарной защите складов. По ее словам, за последние два года систему полностью перестроили. В том числе организовали собственные противопожарные бригады, оборудовали все объекты самыми современными системами пожаротушения. Ежедневно на складах обеспечивают противопожарную безопасность около 2 тыс. человек. Комплекс мер позволяет «обеспечить безопасность людей на складах, оперативно локализовывать возгорания и по возможности сохранять в целостности товары продавцов».
Ким уточнила, что атаки на склады являются обстоятельствами непреодолимой силы и внесение или нет этого пункта в оферты не имеет значения, поэтому эти потери по закону не подлежат возмещению:
— К сожалению, на просторах интернета появилось много мошенников и юристов, которые хотят нажиться на нашей с вами общей беде, пользуются ситуацией и незнанием людей, предлагая свои услуги для решения проблем, — добавила основательница маркетплейса. Она призвала продавцов и партнеров доверять только официальной информации.
Ранее маркетплейс заявил о перечислении второго транша поддерживающих выплат продавцам, чей товар сгорел или был поврежден. Деньги получат более 97 тыс. предпринимателей из сферы малого и среднего бизнеса, включая тех, кому уже приходили первые компенсации. Средства зачислят на балансы селлеров в ближайшее время, а вывести их можно будет по обычному графику. До этого маркетплейс уже выплатил компенсации 88 тыс. предпринимателей.