Микробизнес на 10 «квадратах»: как уйти из найма и начать свое дело

Иван Столяров,

руководитель по развитию сети пунктов выдачи заказов в странах присутствия Wildberries

— Сегодня в Беларуси работает более 3 тыс. пунктов выдачи заказов Wildberries. За 2025 год их общее число выросло на 33%, — говорит Иван Столяров. — С момента появления первого пункта выдачи заказов в стране прошло 14 лет, но именно запуск формата партнерских ПВЗ дал мощный импульс развитию малого и среднего предпринимательства.

Плюсы работы по модели партнерских ПВЗ

• Готовый клиентский поток и сильный бренд. Маркетплейс вкладывает ресурсы в продвижение: ТВ, радио, наружная реклама. Это формирует постоянный приток покупателей и снимает с партнера расходы на базовый маркетинг. При этом ПВЗ выступает удобным способом получения заказов. Здесь можно спокойно примерить товар, при необходимости отказаться от него и забрать покупку в удобное время. Такой формат выдачи снижает порог входа для покупателя и делает процесс получения заказа комфортным.

• Удобный инструмент поиска локации для открытия ПВЗ. На сервисе map.wildberries.by в режиме реального времени отображаются возможные зоны для открытия и прогнозируемый доход. Данные обновляются ежедневно на основе реального трафика.

• Финансовые субсидии. При открытии ПВЗ в приоритетных («фиолетовых») зонах платформа предлагает повышенный тариф и финансовую поддержку в виде единоразовой выплаты.

• Прозрачная система мотивации. За высокий рейтинг, скорость разбора поставок и правильное оформление возвратов партнеры получают дополнительное денежное поощрение.

• Быстрая логистика. Сеть распределительных центров и продуманные маршруты позволяют доставлять товары в пункты выдачи в сроки от одного до трех дней.

Сегодня пункты выдачи работают в каждой из областей, и их сеть постоянно расширяется. В Минской области сосредоточено более полутысячи ПВЗ — самое большое число среди регионов. Замыкают тройку лидеров Брестская и Гомельская области. Однако одним из бизнес-приоритетов в работе компании является развитие сети ПВЗ в малых населенных пунктах. Это не просто бизнес-метрика, а важная социальная миссия: создание новых мест для занятости населения и повышение доступности товаров повседневного спроса по всей стране.

Район еще не построен, а предприниматели уже бронируют арендные помещения под ПВЗ!

Эксперты подчеркивают, что для открытия ПВЗ не требуется профильное образование или богатый опыт в торговле: платформа берет на себя базовый маркетинг, предоставляет интерактивные карты для поиска локаций и бесплатные программы с пошаговыми инструкциями и вебинарами.

— Среди наших успешных партнеров представители самых разных профессий: бывшие учителя, врачи, повара, проводники, работники птицефабрик, почтальоны, а еще швеи, буфетчики и вахтеры, — отмечает Иван Столяров. — Например, один из партнеров долгое время работал водителем скорой помощи и, когда в один прекрасный день после смены жена попросила его заехать по дороге на ПВЗ, чтобы забрать заказы, задал самому себе вопрос: «А почему бы не попробовать открыть такой пункт?» Он изучил карту, нашел подходящую локацию недалеко от дома и решил действовать! Через полгода у него было уже два ПВЗ. А сегодня они вместе с супругой управляют сетью из восьми пунктов выдачи. И признаются, что чувствуют себя свободнее, так как появился дополнительный доход и больше времени на личную жизнь. Эта история отлично показывает, что открыть и развивать ПВЗ может каждый, кто готов прокачивать свои навыки независимо от профессии.

В пунктах выдачи заказов сегодня действительно работают самые разные люди, и все они смогли найти свое призвание в новой сфере. Как правило, на начальном этапе (особенно в малых городах и деревнях) в ПВЗ трудятся сами владельцы или привлекают родственников, а когда их бизнес начинает масштабироваться, берут людей внаем.

— Наши партнеры — очень мотивированные люди, — говорит Иван Столяров, — настоящие «точки роста» на местах, и мы ценим их подход к делу.

Интересное наблюдение: в вопросе открытия ПВЗ наши партнеры научились работать на опережение. Отличный пример — новые крупные жилые комплексы, такие как «Минск-Мир». Дома еще только сдаются, жильцы даже не начали делать ремонт, а предприниматели уже бронируют арендные помещения под ПВЗ! — отмечает Иван Столяров. — Они прекрасно понимают: как только люди въедут, спрос будет колоссальным. И чтобы успеть занять стратегическую локацию и зафиксировать за собой охранную зону вокруг пункта, партнеры действуют мгновенно. Для нас это лучший показатель того, насколько бизнес верит в этот формат.

Выгодные возможности для малых городов

Открыть пункты выдачи заказов сегодня можно и на упрощенных условиях. В 2025 году Wildberries запустил специальную программу для ПВЗ в населенных пунктах с численностью до 5000 жителей. Она позволяет предпринимателям, работающим в удаленных уголках страны, снизить финансовую нагрузку и быстрее выходить на окупаемость. Это сделано для того, чтобы все больше пунктов выдачи заказов открывалось именно в сельской местности, а у жителей белорусской глубинки был доступ к миллионам товаров, представленных на платформе.

— Для многих белорусов это реальный шанс начать свой бизнес с минимальными вложениями, особенно в регионах, — говорит Иван Столяров. — Появление ПВЗ в сельской местности избавляет жителей малых населенных пунктов от необходимости ездить за покупками в областные центры.

Спрос в малых городах отличает бóльшая предсказуемость: здесь пункты обрабатывают в среднем от 80 до 150 заказов в день. Поток клиентов чаще зависит от локальных ритмов и сезонности, а сами ПВЗ быстро превращаются в точки притяжения и обеспечивают повышение уровня сервиса в регионах, заменяя отсутствующие офлайн-магазины.

В небольших городах иногда складывается интересная ситуация: работает один-единственный пункт выдачи, но его выручка и поток клиентов настолько гигантские, что там постоянно образуются очереди, — отмечает Иван Столяров. — Для нас крайне важно, чтобы покупатели не стояли в очередях и как можно быстрее получали свои заказы. В этих случаях мы сознательно сокращаем охранную зону вокруг ПВЗ с высокой нагрузкой на нашей тепловой карте и подсвечиваем ее, давая понятный сигнал: «Здесь нужен еще один пункт!» Таким образом мы разгружаем поток и даем возможность зарабатывать еще больше, не теряя в качестве сервиса.

О чем нужно помнить, открывая ПВЗ

• Важен правильный выбор локации. Партнерам следует ориентироваться на тепловую карту, где отмечены зоны для открытия и условия. Ключевым требованием остается доступность локации для покупателей Wildberries. Пункты выдачи открываются преимущественно на первых этажах зданий и на первой линии улиц. В торговых и бизнес-центрах допускается размещение на втором этаже и выше при условии наличия исправного лифта, эскалатора или траволатора. Рассматриваются также цокольные этажи и неглубокие подвалы, если они соответствуют стандартам освещенности и имеют удобный доступ с улицы.

• Главный фактор роста — персонал. Сотрудники, умеющие быстро разбирать товар и вежливо вести коммуникацию с клиентами, помогут обеспечить высокий рейтинг точки. Ошибки при выдаче, порча товара или грубость напрямую снижают доход.

• Сроки окупаемости требуют терпения. Средний срок, за который окупается ПВЗ, составляет 3–4 месяца.

Фото: Wildberries, «Яндекс Карты»

Партнерский материал