Резюме отправьте в мусорку? Как победить AI при поиске работы

«Главная задача — добраться до живого человека»

Татьяна Мацкевич,

бизнес-тренер, HR

Бизнес-тренер и HR с 25-летним стажем работы Татьяна Мацкевич отмечает, что сейчас рынок найма попал в своеобразную ловушку, когда компании массово используют AI для фильтрации резюме, а кандидаты пишут формально идеальные резюме с помощью этого же AI.

— Как результат — слабая дифференциация и перегруженная воронка. Игнорировать влияние AI и новые требования к резюме, конечно же, просто бессмысленно. Иначе складывается ситуация, когда в интересные и подходящие компании кандидаты просто не проходят первоначальный сортинг AI.

Для соискателя при составлении резюме в сложившейся ситуации задача на самом деле усложняется, ведь оно должно быть однозначно понятным и для алгоритма, и для человека. Главная задача кандидатов сейчас — добраться до живого человека, до рекрутера, — говорит специалист. — Но никакое резюме не отражает реальный темп работы человека и никак не демонстрирует, например, нуждается ли он в постоянном контроле при выполнении рабочих задач или готов ли брать долю ответственности. Также AI не может оценить стиль взаимодействия человека с миром, то есть его soft skills — умение общаться, гибкость мышления и эмоциональный интеллект — никак им не могут быть прочувствованы. Поэтому соискателю на вакансию следует помнить, что резюме сегодня — это только первый этап, и быть готовым, что на собеседовании его ожидают:

• тестовые задания;

• разговор-интервью, чтобы оценить стиль мышления;

• обсуждение портфолио, реального опыта и достижений;

• анализ профессиональной активности в соцсетях и сообществах;

• стресс-интервью для оценки адаптивности и устойчивости.

На что сегодня обращают внимание работодатели

• Смотрят на реальные навыки и достижения (причем желательно, чтобы они были оцифрованы и показаны в динамике), а не на перечень занимаемых должностей. Количество отработанных лет больше не однозначный показатель профессионализма. Важно, как специалист рос и как расширялась сфера задач, а не как долго он занимал определенную должность.

• Ищут эмоционально комфортных сотрудников, которые впишутся в команду по духу. «Открыта к новому, быстро вступаю в контакт, легко преодолеваю конфликтные ситуации» — обозначение своей коммуникативной компетентности обязательно должно быть указано в резюме отдельным пунктом.

Если опыт работы незначительный или его нет, не нужно ограничиваться фразой «ищу первую работу». Следует четко обозначить, какая есть база (навыки, обучение, проекты) и свою мотивацию (желание расти и обучаться).

«AI может просто придумать вашу биографию»

Анастасия Тетерук,

практикующий фасилитатор, HR-менеджер

Практикующий фасилитатор и HR-менеджер Анастасия Тетерук отмечает плюсы AI при составлении резюме и одновременно предостерегает:

— Конечно, AI помогает оформить каркас, создать архитектуру самого резюме, выделить ключевые блоки, подобрать нужное слово, сгенерировать описания достижений. Я смело рекомендую проверять свое резюме через AI. Напишите в промте: «Посмотри мое резюме. Насколько ты видишь его конкурентноспособным? Что бы ты улучшил? Что бы ты изменил, добавил?» Это хороший чекап подготовленного вами документа.

Да, системы HR-автоматизации ищут соответствия. Поэтому можно скопировать текст интересующей вас вакансии в нейросеть и попросить выделить главные hard skills и ключевые слова из этого описания, которые нужно добавить в резюме.

Но полностью делегировать написание резюме AI — момент довольно опасный. Во-первых, он пишет очень искусственно и максимально рафинированными фразами. Опытными рекрутерами это сразу считывается и в какой-то степени снижает уровень доверия к резюме.

Кроме того, AI может фактически придумать и красиво описать то, чего на самом деле не было. Условно, проджект-менеджер был ассистентом в проекте, но AI усилил акценты в резюме и получилось, что человек руководил проектом. С таким резюме на собеседовании кандидат предсказуемо получит кейсовые вопросы по компетенции: как вы управляли проектом? какие технологии использовали? сколько у вас было в команде людей? как вы распределяли ресурсы и работали с дедлайнами? Разумеется, при таком разговоре быстро станет очевидно, что резюме — обман.

Сопроводительное письмо. Писать или нет?

— Часто слышу скептицизм насчет сопроводительных писем к резюме. Мол, если не пройдешь алгоритмы ATS, то никакое сопроводительное письмо не поможет. Но я все же сторонник, чтобы такие письма писать! — говорит Анастасия Тетерук. — Все-таки остается процент работодателей, которые читают резюме сами. И такая личная часть резюме может произвести на них впечатление. Есть успешные кейсы, когда соискатели получали приглашение на собеседования после того, как написали рекрутеру в соцсетях или на почту компании. И в этих ситуациях сработали именно сопроводительные письма и обозначение своей мотивации.

Хорошее сопроводительное письмо — это две-три строчки, написанные с позиции «Смотрите, что я могу вам предложить». Подсветите, чем вы можете быть полезны именно этой компании и почему на вас стоит обратить внимание.

Резюме без личного бренда больше не работает?

Чтобы быть конкурентноспособным на рынке труда, нужно активно демонстрировать свою экспертность в инфополе и развивать личный бренд — это один из популярных посылов последнего времени. Анастасия Тетерук так комментирует связь цифрового следа и успеха при поиске работы:

— Если социальная активность происходит в сети LinkedIn — это большое комьюнити рекрутеров, HR, нанимающих менеджеров, — то я бы назвала это разумным шагом. Постить, например, там рассуждения о своих профессиональных точках роста, рассказы, какие кейсы вы решали, какие при этом были проблемы, как вы их победили, однозначно имеет смысл. Отлично, если кто-то из коллег напишет о вас отзыв-рекомендацию.

Как бы ни развивался AI, люди по-прежнему доверяют другим людям, их мнению и впечатлениям.

В целом, когда ты активен в соцсетях, шанс, что тебя заметят, конечно, возрастает. Но всегда ли это работает на пользу? Есть несколько позиций насчет активности в социальных сетях.

Многие компании за то, чтобы такие сотрудники — активные в соцсетях, пишущие не только о своей профессиональной деятельности, но и о городских мероприятиях, встречах с коллегами, о каких-то личных моментах, — были у них в штате. Некоторые используют это для того, чтобы сделать кандидата своим амбассадором. Живой человек с лояльной аудиторией в соцсетях, говорящий от имени определенной компании, всегда вызывает больше доверия.

А есть компании, и их достаточно много, которые категорически против того, чтобы их сотрудники позиционировали себя как экспертов в социальных сетях. Поэтому активного в соцсетях кандидата они могут даже не рассматривать. Кто-то в подобной активности видит подвох: такой работник наверняка будет вести параллельную работу, находя в соцсетях клиентов. Другие опасаются, что сотрудник не сможет соблюдать NDA либо после увольнения начнет открывать закулисье работы.

Поэтому в вопросе развития личного бренда кандидатам важно помнить о существовании диаметрально противоположных мнений у работодателей.

Фото: Envato Elements