Крупный онлайн-гипермаркет разослал рекламу без согласия покупателя. На это отреагировал МАРТ

Источник:
Office Life
13.07.2026 17:05
ООО «Триовист» (онлайн-гипермаркет 21vek.by) прислало потребителю вместе со сведениями о бонусах и рекламу. Но он свое согласие на это не давал. Как отметили в пресс-службе Министерства антимонопольного регулирования и торговли, компания уже устранила нарушение законодательства.

Фото: OL

По правилам бонусной программы онлайн-гипермаркета 21vek.by, информацию о бонусном счете или накопленных баллах участнику сообщают по телефону и/или на электронную почту. И такая информация не будет считаться рекламой.

В то же время вместе с этими сведениями сообщение от ООО «Триовист» содержало и рекламу, хотя потребитель не давал согласие на такую рассылку. Это, как подчеркнули в МАРТ, является нарушением закона о рекламе. Причем потребитель обратился в компанию с просьбой не присылать рекламу без его согласия. Но ему в этом отказали.

В итоге МАРТ вынес ООО «Триовист» предписание об устранении нарушения законодательства. И компания его исполнила.

Ранее в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли рассказали, какую рекламу бизнеса считают нарушением.